Situándonos ya en el ámbito educativo, la turbulencia, las presiones internas y externas, la complejidad de las variables, la competitividad… que lo condicionan ponen de nuevo sobre la mesa la necesidad de valorar y estudiar las características del tipo de liderazgo que debería plantearse para dirigir en una época de cambios acelerados y continuos. La sociedad cada vez más demanda centros eficaces, escuelas que respondan a las demandas y necesidad actuales de nuestra sociedad, que no tienen que ver con las que tenía hace unos años. Por todo ello, considero muy importante en el momento actual analizar qué tipo de liderazgo podría ser más interesante para dirigir en esta situación de cambio.
Situación de cambio
Nuestra sociedad se caracteriza por sus cambios continuos, rápidos y relevantes, de tal modo que en el ámbito educativo se trataría de liderar en una situación de constante cambio. Puedo hacer referencia a las siguientes variables:
Nos encontramos con una nueva generación de alumnos, lo que Bill Gates denomina la generación “i” (información e internet). Siguiendo las propuestas de Manuel Castells (1999), en la formación de esta generación podremos lograr que esté “desinformada” (sólo entiende imágenes), “sobreinformada” (exceso de información sin selección ni comprensión) o “informada” (seleccionan, ordenan y comprenden la información).
Hay que rediseñar toda la educación. No se trata de formar personas con un alto nivel de conocimientos, sino que habrá que formarlas con un alto nivel de educación y una gran adaptabilidad, personas con altas habilidades y con ideas. Valores como la autonomía personal, creatividad, innovación serán universales en la nueva sociedad de la información.
El poder está en el dominio y acceso a la información. El dominio de la información y la tecnología determinan el dominio del poder.
Las múltiples aplicaciones de las nuevas tecnologías que empiezan a introducirse en las aulas está cambiando radicalmente la forma de aprender y de enseñar.
El poder está en el dominio y acceso a la información. El dominio de la información y la tecnología determinan el dominio del poder
Los profesores están dejando de lado su faceta de «meros transmisores de conocimiento o de información» para cumplir el papel de «conductores de alumnos»: Les enseñarán a seleccionar los contenidos relevantes, a asimilarlos, a interrelacionarlos y a ponerlos en práctica. Esto hace que se tenga en cuenta cada vez más las habilidades más parecidas a las que se necesitan fuera del mundo educativo.
Los materiales están cambiando de formato. Como nos dice Susana Pérez (Pérez, 2000) “el peso de las mochilas escolares se aligerará al sustituir libros por disquetes y CD-ROM”.
Se está produciendo una gran diversificación de la población con diferentes culturas y etnias. Se está desarrollando una ruptura de las fronteras culturales y lingüísticas. El aumento de los alumnos procedentes de distintas culturas, la multiculturalidad de las aulas del futuro hace necesario replantear los objetivos de la educación.
La movilidad real y virtual de los estudiantes va a ser un hecho sin precedentes en nuestro mundo.
Se está concretando ya un fenómeno denominado “glocalismo”, que engloba a la globalización y al localismo. En la línea del discurso de Manuel Castells, controlamos más nuestras vidas, pero no el contexto ni los marcos en que se desarrollan. Se está produciendo ya un sustancial cambio del entorno educativo. Nace una nueva concepción de la escuela, más abierta, disponible más horas. El propio concepto de escuela como espacio natural va a ser superado por múltiples y diferentes espacios. La idea de “Home schooling” que va tomando cuerpo en Estados Unidos como alternativa a la escuela tradicional puede cambiar los parámetros de la educación. El papel de los padres gana importancia en casa y en la escuela. La desaparición del tiempo educativo concebido como horario escolar y el incremento de las posibilidades de realizar trabajos desde casa hará que los padres deban asumir el papel de conductores de sus hijos.
“el peso de las mochilas escolares se aligerará al sustituir libros por disquetes y CD-ROM”
El aprendizaje se está convirtiendo en continuo, produciéndose un cambio de las etapas y edades del aprendizaje. Los títulos se universalizarán -uno de los objetivos actuales del Espacio Europeo Superior- y desaparecerá la necesidad de convalidaciones ad hoc.
Los contenidos van a ser más prácticos e interrelacionados. Primará el conocimiento sobre la información y cobrarán relevancia la creatividad, la interpretación de la información, la capacidad de trabajo en grupo, de acuerdo y cooperación, y la tolerancia, siempre en convivencia con las habilidades clásicas. Las técnicas de mera reproducción mecánica de conceptos van perdiendo importancia.
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El liderazgo transformacional
Por todas estas razones apuntadas, entiendo que las escuelas también necesitan cambiar y, a través de este cambio, conseguir mejorar y desarrollarse, y para eso necesitan un liderazgo adecuado. El liderazgo que propongo es el que denominamos liderazgo transformacional, que implica el incremento de las capacidades de los miembros de la organización para resolver individual o colectivamente los diferentes problemas y lo que entiendo como toma de decisiones. El liderazgo transformacional representa la cultura del cambio, el agente transformacional de su cultura organizativa.
Partiendo de los trabajos de Bernard M. Bass y de la investigación que realicé estos últimos años, puedo indicar siete variables que determinarían este liderazgo.
- En primer lugar me refiero a una característica ya muy conocida en el liderazgo como es el
carisma. Las conductas que definen este factor son las que podrían caracterizar de forma especial al liderazgo transformacional, se trata de conductas que transmiten entusiasmo, confianza y respeto. No se debe confundir este factor con la idea Weberiana de carisma como un atributo personal que surge sobre todo en tiempo de crisis en nuestra sociedad. Se debe entender más bien como una serie de comportamientos y capacidades que se van desarrollando e interiorizando desde la relación con los demás, en la relación con los otros. “Demostrar autoconfianza, generar lealtad y compromiso, comportarse de forma honesta y coherente, ser respetado por lo que hace y no por su cargo, producir satisfacción en los colaboradores”, serían aquellas conductas que caracterizarían de forma especial este factor. - Consideración individual. Me refiero a aquellas conductas que implican una relación directa entre las personas, prestando atención personal a cada uno, tratándolo individualmente, aconsejando. Aquí se desarrolla el concepto de empatía de forma muy importante. “Apoyar las propuestas, demostrar empatía, estar accesible, tener en cuenta a las personas, ser sensible a las necesidades e intereses” podrían ser conductas que estructurarían este factor.
- Estimulación intelectual. Su aspecto esencial reside en favorecer nuevos enfoques para viejos problemas, hacer hincapié en la inteligencia y racionalidad para la solución de problemas. “Animar a generar nuevas ideas y a tomar responsabilidades, proporcionar nuevos enfoques a los problemas, desarrollar las posibilidades y capacidades, facilitar las cosas no imponerlas, motivar” serían conductas que formalizarían este factor.
- Inspiración. En esta variable está imbricada la idea de “visión de futuro”. Se trata de aumentar el optimismo, de lograr el entusiasmo y una mayor implicación en la idea de la escuela como organización y como visión de futuro. “La implicación en la elaboración de cualquier proceso que se genere en la escuela para establecer objetivos importantes y el desarrollar un fuerte sentido de identidad” serían las conductas básicas. Este vínculo debería ser afectivo y racional al mismo tiempo, ya que no se debe trabajar solamente en el campo de las emociones, que, por otra parte, si deben formar parte de esa conducta.
- Tolerancia psicológica. Coherentemente con el modelo, también es muy importante considerar un factor que implica usar el sentido del humor para indicar equivocaciones, para resolver conflictos, para manejar momentos duros. “Tolerar los errores de los demás y utilizar los propios para mejorar, tratar sin dramas los problemas más complejos, ser tolerante, en fin, disponer de un sentido del humor que permita crear atmósferas adecuadas para tratar los innumerables problemas y conflictos que pueden surgir en cualquier momento” serían las conductas que caracterizarían este factor.
- Participación. Entramos en un factor que pienso es muy importante para el ámbito educativo. Se trata de desarrollar una capacidad para construir un “liderazgo compartido” fundamentado en la cultura de la participación, crear condiciones para la colaboración en la definición de los grandes objetivos, facilitar un consenso sobre los valores que deben dar estilo a la organización. Asimismo, este factor considera “el trabajo en equipo” como una estrategia importante que produce la sinergía necesaria para conseguir mejores resultados. “Mantener una buenas relaciones, potenciar el trabajo en equipo, implicar a todos en la gestión y dinámica de funcionamiento de la organización, y desarrollar tanto la comunicación horizontal como la vertical” serían conductas básicas de este factor.
- Actuación del directivo. Finalmente, añadimos un último factor que conlleva actuaciones relacionadas con el riesgo, la comunicación, el sentido del cambio, la eficacia… en suma se trata de concretar aquellas conductas que se entiende que un liderazgo transformacional lleva a cabo. “Adaptarse a los cambios, tener en cuenta los riesgos, disponer de habilidades para la comunicación, ser eficaz en la toma y puesta en práctica de las decisiones, dominar el estrés propio del cargo” podrían ser aquellas conductas que determinarían las características de este factor.
Referencias bibliográficas
Bass, B.M. (1985): Leadership and performance beyond expectations. New York: Free Press.
Castells, M. (1999): La era de la información: economía, sociedad y cultura. Madrid: Alianza Editorial.
Pérez de Páblos, S. (2000): La educación que viene. El País Digital. (17, 01, 2000)