¿Cuál es el problema?
Los usuarios/as más jóvenes dicen tener la sensación de que TikTok es tóxico y adictivo. Esto significa que corren peligro de caer en patrones adictivos al usar la plataforma y de que se les muestre contenido nocivo en su feed “Para ti”.
Niños, niñas y jóvenes que ven contenido relacionados con salud mental en el feed de TikTok también pueden verse atraídos a ver más vídeos publicados en su feed que analicen, idealicen y fomenten los pensamientos depresivos, la autolesión y el suicidio.
Para ganar dinero, TikTok invade tu intimidad haciendo el seguimiento de todo lo que haces en la plataforma a fin de recopilar información sobre ti. Con esta información, TikTok intenta predecir tus intereses, tu estado emocional y tu bienestar.
La plataforma realiza estas predicciones para mostrarte contenidos más “personalizados” en el feed “Para ti” y que sigas deslizándote adictivamente por ellos aunque sean nocivos, y así poder presentarte anuncios de manera selectiva y obtener beneficios. Este perjudicial modelo empresarial amenaza tus derechos a la privacidad, la salud y la libertad de pensamiento. Por este motivo TikTok creó su plataforma para que fuera adictiva intencionadamente.
En Europa, TikTok está tomando medidas para respetar los derechos de las personas usuarias más jóvenes, no dejando que se les presenten anuncios personalizados/conductuales, pero aún continúa permitiendo esta práctica en el resto del mundo, donde parece darse menos valor a los derechos de los usuarios y usuarias más jóvenes
Sin embargo, lo mejor sería que extendiera esta prohibición a todo el mundo y que el feed “Para ti” ya no se hiperpersonalizara por defecto, sino que se permitiera a los usuarios y usuarias elegir con arreglo a un consentimiento informado, redactado en un lenguaje comprensible para menores, si desean un feed personalizado en su configuración de la aplicación. Si las personas usuarias optan por la personalización, TikTok deberá pedirles que comuniquen activamente qué contenido desean ver en su feed “Para ti”, en vez de diseñar el feed recopilando cantidades ingentes de información a partir de su actividad online.
Además, para las personas usuarias que elijan la personalización, TikTok debe introducir más salvaguardias para evitar que las que están en riesgo caigan en patrones de uso adictivos y en espirales de contenidos dudosos y dañinos, y una vez introducidas estas salvaguardias —por ejemplo, límites de uso diario para menores—, asegurarse de que son realmente eficaces y reducen el riesgo de sufrir daños.
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