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Además, 6 de cada 10 consumidores afirma que, ante dos productos de similares características, compraría siempre aquél que cumpliera condiciones  sociales y medioambientales, independientemente de que fuera más caro. El estudio de Forética, una asociación de empresas que promueve la sostenibilidad, señala que la demanda de transparencia, la fiscalidad responsable, el ‘Big Data’, el cambio climático o los Objetivos de Desarrollo Sostenible son las principales tendencias globales de responsabilidad social.

Asimismo, analiza el grado de desarrollo de la RSE tanto desde la óptica de las políticas públicas (donde destaca la reciente aprobación por parte del Consejo de Ministros de la Estrategia Española de RSE)como desde la perspectiva empresarial, detectando una brecha en cuanto a adopción de políticas de RSE entre grandes empresas y pymes.

“La oportunidad que supone la sostenibilidad hace que las agendas de las compañías hayan pasado de una aproximación de la responsabilidad social basada en la reputación hacia una visión estratégica, vinculada a la mitigación de riesgos y la generación de oportunidades de negocio”, señala Jaime Silos, director de Desarrollo Corporativo de Forética y director del estudio.

El informe desvela que, para el 76% de los ciudadanos, el comportamiento responsable de las empresas debe ser totalmente prioritario. Un 50% cree, además, que las empresas obtendrían mayores beneficios económicos siendo más responsables. Desde Forética detacan que por primera vez los ciudadanos consideran una “buena empresa” a aquella que en primer lugar cuida a sus empleados por encima de la calidad de sus productos y servicios.

Otra de las conclusiones a las que llega el informe es que la principal fuente de información sobre el producto es el etiquetado: en base al contenido de la etiqueta, un 43,6% de los consumidores valora el nivel de RSE de la empresa que lo comercializa o produce. Sin embargo, un 55% se queja de que resulta difícil encontrar información al respecto, y un 60% llega a considerar poco creíble la promoción de las empresas sobre sus prácticas responsables.

Otro hallazgo del estudio es la importancia de la activación del consumo responsable en el punto de venta a la hora de impulsar el consumo responsable, haciendo que se duplique la discriminación positiva por parte de los consumidores. En cuanto al comportamiento de boicot, el 44% de la población ha dejado de comprar algún producto por no considerarlo responsable y 9 de cada 10 encuestados afirman que, en caso de tener certeza de un comportamiento irresponsable por parte de la marca, dejarían de consumir el producto o servicio.

Por último, el informe elaborado por Forética dibuja el perfil del ciudadano consciente (el más propenso a consumir de una forma responsable), con edad entre 55 y 65 años, un nivel sociocultural alto o medio alto, estudios superiores y que vive en una población de más de 50.000 habitantes.

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